Juridisk merknad

 

Vai produkts bija atšķirīgs no jūsu gaidītā vai jums nepieciešams mainīt izmēru? Šeit jūs atradīsiet informāciju par to, kā rīkoties, kad esat atsūtījis atpakaļ pasūtījumu vai vēlaties veikt apmaiņu. Ņemiet vērā, ka jums ir 14 dienas no pakas saņemšanas brīža, lai izlemtu, vai vēlaties atgriezt savu(-us) produktu(-us).
Atcerieties, ka atgriešanas brīdī atbildība par sūtījumu ir uz jums, klientu, līdz mēs to saņemam un reģistrējam, tāpēc vienmēr saglabājiet iesnieguma kvīti. Dažreiz atgriešana var nonākt pie mums un sākt apstrādi veikalā līdz pat 30 dienām. 

 

Atgriešanas politika

- Sazinieties ar mums šeit pirms jebkuru preču atgriešanas.
- Jūs varat atgriezt produktus 14 dienu laikā pēc piegādes.
- Produkts jābūt jaunā stāvoklī ar pievienotām etiķetēm.
- Atgriešana notiek uz jūsu pašu rēķina.
- Lai izvairītos no sarežģījumiem, norādiet paketē "RETURNED GOODS" un aizpildiet atgriešanas veidlapu.
- Vēlaties mainīt uz citu izmēru tā paša produkta? Sazinieties ar mums šeit pirms jebkuru preču atgriešanas un aizpildiet atgriešanas veidlapu.
- Vēlaties mainīt uz citu produktu? Sazinieties ar mums šeit pirms jebkuru preču atgriešanas un aizpildiet atgriešanas veidlapu.
- Ja pakete netiek saņemta, jums jāsedz atgriešanas izmaksas, kas tiks atskaitītas no atmaksas summas, kad pakete tiek atsūtīta atpakaļ.
- Ja atgrieztie produkti ir netīri (piemēram, ar kosmētiku utt.) vai bojāti, mums ir tiesības noraidīt atgriešanu. Jūs tiksiet informēts pa e-pastu, un atgriešana tiks nosūtīta atpakaļ uz jūsu rēķina. 

 

 

Atcelšanas politika

 

šeit pirms sūtījuma atgriešanas.
Kad mums ir saņemts atcelšanas paziņojums, jūsu pasūtījuma summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, ne vēlāk kā 15 dienu laikā no atcelšanas brīža.
Atgriešana notiek uz jūsu pašu rēķina pēc līguma atcelšanas.
Ja esat saņēmis preces, jums jāizturas pret tām ar pienācīgu rūpību un jāsūta tās atpakaļ sākotnējā stāvoklī 14 dienu laikā no preču saņemšanas.
Mēs paturam tiesības iekasēt maksu, kas nepārsniedz mūsu tiešās izmaksas par preču atgūšanu, ja jūs neatgriežat preces.

 

 

 

Apmaiņas politika 

 

Ja vēlaties apmainīt preces, lūdzu, paziņojiet mums šeit. Jums ir tiesības veikt apmaiņu 14 dienu laikā no preču saņemšanas dienas. Preces atgriešana notiek uz jūsu pašu rēķina.

 

 

 

Sūdzības

 

Ja vēlaties iesniegt sūdzību, sazinieties ar mums šeit tiklīdz bojājumi ir konstatēti, bet ne vēlāk kā 7 dienas pēc piegādes.
Veicot sūdzību, tiks uzsākta preču izmeklēšana. Pirms prece tiek atgriezta, jums jāiesniedz pierādījums par defektu, vēlams fotoattēls.
Ja sūdzība tiks apstiprināta, mēs apmaksāsim atgriešanas izmaksas. Lūdzu, sazinieties ar mums, ja nepieciešama palīdzība!

 

 

Atgriešana par izpārdošanas precēm

 

 

SMS un e-pasta mārketings

Reģistrējoties jaunumu saņemšanai, jūs piekrītat saņemt komunikāciju visos Famme kanālos, tostarp SMS un e-pastu.